Konfliktgespräche

Seminarziel Konfliktgespräche:

Konflikte begleiten uns ständig, sie scheinen ein Hauptthema menschlicher Existenz zu sein. Konfliktvermeidung ist weitverbreitet, aber wenig erfolgreich; denn ungelöste Probleme oder Kompromisse bringen oft neue Konflikte hervor. In jedem Menschen ist das Potential zum Umgang mit und zur Lösung eigener Konflikte vorhanden.

Im Seminar lernen die Teilnehmer, wie aus gewohnheitsmäßigen, automatischen Reaktionen bewusste Antworten werden und wie sie ihren sprachlichen Ausdruck und die Art zuzuhören so verändern können, dass Konflikte als Chance wahrgenommen werden und alle Beteiligten Lösungen finden.                                                

Seminarinhalt:

  • Das Modell der gewaltfreien Kommunikation
  • Unterschiedliche Konflikttypen und –arten
  • Konflikterhellung: Gefühle, Interessen, Hintergründe
  • Einfühlen und Selbstbehaupten im Gespräch
  • Gesprächsverhalten im Konflikt
  • Möglichkeiten zur Konfliktlösung

Dauer: 2 Tage