Kommunikation

Basisseminar: Kommunikation

Aufbauseminar: Konfliktgespräche

Seminarziel Kommunikation:

Kommunikation ist wie Gehen – wir tun es einfach, meistens ohne darüber nachzudenken, wie wir es tun.

Gerade in der komplexen, von gegenseitigen Abhängigkeiten und schnellem Wandel geprägten Arbeitswelt ist, eine bewusste Kommunikation sinnvoll. Manches Missverständnis, mancher zeit- und energieraubende Konflikt können so bereits im Vorfeld vermieden werden.

Im Seminar werden die Wirkungsweise und Einflussmöglichkeiten der sprachlichen und körpersprachlichen Kommunikation vermittelt sowie an der Optimierung des persönlichen Kommunikations- und Gesprächsstils gearbeitet.

Seminarinhalt:

  • Der vierfache Gehalt einer Äußerung
  • Die Zirkularität zwischenmenschlicher Interaktionen
  • Die innere Pluralität
  • Kompetenzen der Gesprächsführung
  • Fragetechniken
  • Botschaften des Körpers und der Stimme
  • Sprachgestaltung
  • Feedbackregeln

Dauer: 3 Tage